Palautuskäytäntö

Alora Bikini & Beachwear tarjoaa 14 päivän palautusoikeuden tuotteiden vastaanottamisesta.

Palautettavan tuotteen tulee olla:

• käyttämätön
• alkuperäisessä kunnossa
• alkuperäisillä tuotelapuilla varustettu
• alkuperäisessä pakkauksessa

Palautusta varten tarvitset myös ostotositteen tai tilausvahvistuksen.

Palautuspyynnöt tulee tehdä sähköpostitse osoitteeseen info@alorabikini.com. Lähetämme tarkemmat palautusohjeet palautuspyynnön hyväksymisen jälkeen.

Huomioithan, että emme hyväksy palautuksia, jotka lähetetään ilman ennakkoon tehtyä palautuspyyntöä.

Hygieniasyyt

Hygieniasyistä emme hyväksy palautuksia tuotteista, joita on käytetty, pesty tai joista hygieniasuoja on poistettu. Bikinihousujen hygieniatarran tulee olla paikoillaan alkuperäisessä kunnossa kuten ostohetkellä.

Vaurioituneet tai väärät tuotteet

Tarkistathan tilauksesi heti vastaanottamisen jälkeen. Jos tuote on viallinen, vaurioitunut tai väärä, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian osoitteeseen info@alorabikini.com jotta voimme ratkaista asian.

Palautuskelvottomat tuotteet

Lahjakorteilla ei ole palautusoikeutta.

Vaihdot

Emme tarjoa suoria vaihtoja. Jos haluat vaihtaa tuotteen, voit palauttaa alkuperäisen tuotteen ja tehdä uuden tilauksen.

Palautuskulut

Asiakas vastaa palautuskuluista, ellei tuote ole viallinen tai väärä.

Maksun palautukset

Saat meiltä ilmoituksen, kun palautus on vastaanotettu ja tarkistettu. Kerromme myös, hyväksymmekö maksun palautuksen. Jos maksun palautus hyväksytään, saat rahasi takaisin alkuperäiselle maksutavalle 2-5 arkipäivän kuluessa.